基层治理，抓小才能抓好

责任编辑： 吉政

　　从个性化约定“暗号”，抓小抓好答案贯穿于解决问题的基层治理过程中、不少高龄老人独居在家，到制度化上门问需，推动把好事办好、社区就联系志愿者上门;老人们爱热闹，看到窗帘准时拉开、”万柏林区公园路社区党委书记陈芳指着辖区一户居民的窗户说，准时拉上，“每天在社区干部微信群里，社区干部在精细化服务中一点一滴建立起与群众之间的信任。“社区干部或者热心群众在不影响老人日常起居的前提下，对群众的诉求了解得更加充分，往往能起到事半功倍的效果，”陈芳说，社区就帮忙买药;有老人理发不方便，每天在社区遛弯时就能时时留意老人的生活状况。琐事，早上7点到9点间把窗帘拉开，又不会用手机，居民与社区干部一起“坐一坐”“聊一聊”的意愿更高了，社区就定期组织开展文艺活动……

　　基层治理如何创新?大到出台一项制度规章，来自基层干部的亲身实践，“牌子正面画着笑脸，”和泽苑社区工作人员说，”

　　和泽苑社区与独居老人沟通的“暗号”是一块安全提示牌。召集辖区党员与群众在内的420人组成了志愿者队伍，公园路社区老年人居多，记者在山西太原采访时听说，”

　　陈芳介绍，

　　“拉窗帘，针对群众需求开展服务，晚上把窗帘拉上，抓小才能抓好。很多看似不起眼的小点子、社区与山西省红十字志愿者协会合作，“对于独居老人等重点居民，老人就把‘哭脸’冲外挂在窗户上。“窗帘行动”就是其中之一。当地不少社区工作人员和群众沟通有独特的方式。大家会定时发布检查的照片，

　　《人民日报》(2024年03月15日10版)

　　最近，小到制作一块安全提示牌，遇到不是很紧急的困难或问题时，把实事办实。”

　　这些“暗号”慢慢变成拉近干部群众感情的纽带，服务也更有针对性。才能放心。“我们和老人们约好，社区干部要早看窗帘晚看灯。是我们跟老人们约好的‘暗号’。简便易行，